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隐私政策

最后更新:2026年8月27日

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PlacePixie Hong Kong Limited("PlacePixie"、"我们")运营 PlacePixie 手机应用程序、网站及相关服务(统称"服务")。本隐私政策说明我们收集哪些个人数据、如何使用这些数据,以及您可以享有的选择。

创建帐户或使用本服务即表示您同意本政策所述信息的收集和使用方式。如果您不同意,请勿使用本服务。

1. 我们收集的信息

您提供的信息:帐户信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码和个人资料照片(如通过 Google 或 Apple 登录提供),以及首选语言。当您使用 Google 或 Apple 登录时,我们会收到这些服务提供商用于验证您身份的标识符和令牌——我们不会收到或存储您的 Google 或 Apple 密码。我们还会收集您的口味和用餐偏好(入门问卷答案、饮食限制、过敏原、偏好菜系和价格范围、您想纳入或避免的地区,以及被屏蔽的场所)、您对推荐的反馈和评分,以及您联系我们寻求支持时提供的任何信息。

自动收集的信息:如果您启用"附近推荐"功能,我们会收集您的设备位置(前台使用;仅当您另行启用时才会在后台收集),以推荐附近的用餐选择——您可以随时禁用此功能。我们还会收集设备和使用信息(设备类型、操作系统、应用版本、区域设置、时区、一般使用数据和 IP 地址)、推送通知设备令牌和偏好设置(如果您启用通知),以及通过第三方错误监控服务 Sentry 收集的崩溃/诊断数据。

我们不会收集的信息:我们不会访问您的摄像头、照片库、通讯录或麦克风。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用所收集的信息来创建和维护您的帐户并验证您的身份;根据您的口味档案、偏好及(如已启用)您的位置,生成并个性化用餐推荐;为每项推荐附上通俗易懂的说明;根据您的反馈改进我们的推荐质量;向您发送与服务相关的通讯,包括您已选择接收的推送通知;提供客户支持;监控、诊断并修复技术问题;检测、预防和处理欺诈、滥用或安全问题;以及遵守法律义务。

3. 我们如何分享您的信息

我们不会出售您的个人信息。我们仅与代表我们处理数据的服务提供商分享信息,包括云托管和数据库基础设施、Amazon Web Services(S3 用于媒体/文件存储、SES 用于事务性电子邮件、End User Messaging 用于短信/电话验证)、Sentry 用于崩溃和错误监控、您选择以 Google 或 Apple 登录时涉及的 Google 和 Apple,以及用于生成您推荐所附自然语言说明的人工智能提供商(仅相关查询背景和有事实依据的场所信息,而非您完整的帐户档案,会被发送至该次请求所使用的提供商)。

我们也可能因法律原因(如法律、法律程序要求,或为保护权利、财产或安全)而分享信息,或在合并或收购等业务转让的情况下分享信息,但须受本政策或其后续政策约束。

我们不使用广告 SDK,也不会将您的数据分享给第三方用于其自身的广告目的。

4. 数据保留

只要您的帐户处于活跃状态,或在提供服务所需的期限内,我们会保留您的个人信息。如果您删除帐户,我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息(如电子邮件地址、电话号码和显示名称),但因法律、安全或正当业务目的而需要保留的信息除外。

5. 您的选择和权利

您可以在应用内查看和更新大部分个人资料及偏好信息,随时通过设备设置或应用内开关禁用位置共享,并随时禁用推送通知。您可以联系我们,要求删除您的帐户及相关个人数据。根据您所在地区,您可能依据适用法律享有其他权利(例如访问、更正、删除或转移您数据的权利,或反对特定处理的权利)——如需行使这些权利,请联系我们。

6. 儿童隐私

PlacePixie 面向年满 13 周岁及以上的一般用户。我们不会在知情的情况下收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如果您认为 13 周岁以下儿童曾向我们提供个人信息,请联系我们,我们将予以删除。

7. 数据安全

我们采取合理的行政、技术和物理安全措施,旨在保护您的信息。但任何传输或存储方式都无法确保绝对安全,我们不能保证绝对的安全性。

8. 跨境数据传输

PlacePixie 总部位于香港,我们的服务提供商可能在包括美国在内的其他国家处理数据。使用本服务即表示您理解您的信息可能会被传输至您所在国家/地区以外的地方并在当地处理。

9. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如果我们作出重大变更,将通过应用程序或其他合理方式通知您。本政策顶部的"最后更新"日期反映了最近一次修订的日期。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您数据的方式有任何疑问,请联系 support@placepixie.com。